وظائف معلم ابتدائي لغة إنجليزية نسائية في جدة

انضم إلى فريقنا كوكيل للحجوزات!
نحن نبحث عن وكيل حجوزات ممتازه للانضمام إلى فريقنا في فنادق ومنتجعات رايحان. في هذه الوظيفة، ستساعد العملاء في حجز الحجوزات للسفر أو الإقامة أو الأحداث، مع ضمان تقديم خدمة ممتازة ورضا.

مسؤوليات الوظيفة:

• مساعدة العملاء في إجراء الحجوزات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المنصات عبر الإنترنت.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال معالجة الاستفسارات وحل أي مشكلات خلال عملية الحجز.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات وتفاعلات العملاء.
• التعاون مع فرق أخرى لضمان تنسيق سلس للحجوزات.
• البقاء على اطلاع على العروض الحالية لتقديم أفضل الخيارات للعملاء.
• ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة.

متطلبات المرشح:

• درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.
• خبرة مثبتة في دور مماثل، ويفضل أن تكون في صناعة الضيافة.
• مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة.
• اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.
• معرفة بأنظمة الحجز ومنصات الحجز عبر الإنترنت.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة وقادرة على التعامل مع مهام متعددة.
• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية مطلوبة؛ معرفة لغات أخرى ميزة إضافية.

لماذا فنادق ومنتجعات رايحان؟
في رايحان، نقدم لضيوفنا إقامة فاخرة تعكس قيمهم بينما نحترم معتقداتهم وثقافتهم. انضم إلينا وكن جزءًا من فريق يدعم الجودة وبيئة خالية من الكحول.

نظرة عامة على الشركة
تقع بجوار البرج السكني، حيث يجتمع الخبرة في الخدمة والرفاهية من الطراز العالمي في فندق رافلز جدة، الذي هو جاهز لاستقبالكم وضيوفكم في أي لحظة. هنا، تعتبر المعايير العالية، واللمسات الخاصة، والأناقة المميزة لعلامة رافلز هي الإطراء النهائي لسحر وجمال الإقامة في جدة.

نظرة عامة على الوظيفة
نحن نبحث عن موظف استقبال سبا ودود ومحترف للانضمام إلى فريقنا في جدة، المملكة العربية السعودية. بوصفك نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، ستلعب دورًا حاسمًا في خلق جو مرحب ومريح مع ضمان سير العمليات بسلاسة في منشأة السبا لدينا.

المسؤوليات الرئيسية

• تحية والترحيب بالضيوف بطريقة دافئة ومهنية
• جدولة المواعيد وإدارة نظام حجز السبا
• الرد على المكالمات الهاتفية والاستجابة لاستفسارات البريد الإلكتروني بسرعة
• تقديم المعلومات حول خدمات السبا والعلاجات والباقات
• معالجة المدفوعات والتعامل مع المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان
• الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة
• المساعدة في إدارة المخزون من منتجات السبا
• التعاون مع معالجي السبا لضمان تجربة سلسة للضيوف
• التعامل مع ملاحظات الضيوف وحل أي قضايا أو مخاوف
• الترويج لخدمات ومنتجات السبا لزيادة المبيعات

المؤهلات

• الجنسية السعودية مطلوبة لهذه الوظيفة
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
• مهارات اتصال ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية
• خبرة سابقة في خدمة العملاء، ويفضل في بيئة سبا أو ضيافة
• إجادة المهارات الأساسية في الحاسوب وبرامج حجز السبا
• معرفة قوية بخدمات وعلاجات السبا
• القدرة على تعدد المهام والعمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة
• مهارات تنظيم وإدارة وقت استثنائية
• سلوك ودود ومهني مع موقف يركز على العملاء
• المرونة للعمل في نوبات متنوعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات
• شهادة الإسعاف الأولي ميزة إضافية
• فهم صناعة السبا والرفاهية مرغوب فيه بشدة

نحن نبحث عن مضيفة ودودة ومحترفة للانضمام إلى فريقنا في جدة، المملكة العربية السعودية.

كونك نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، ستلعب دورًا حيويًا في خلق جو ترحيبي وضمان تجربة تناول طعام إيجابية.

المسؤوليات:

• تحية وترحيب الضيوف بطريقة ودودة ودافئة عند وصولهم
• إدارة الحجوزات وترتيبات الجلوس بكفاءة، مع تحسين المساحة المتاحة
• مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم، وتقديم القوائم، والمساعدة في الجلوس
• التعاون مع طاقم الانتظار والمطبخ والإدارة لضمان سير العمليات بسلاسة
• الحفاظ على النظافة والتنظيم في منطقة الاستقبال وقسم الطعام
• التعامل مع الحجوزات عبر الهاتف وعبر الإنترنت، وتأكيد الحجوزات وإدارة نظام الحجز
• تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال معالجة استفسارات الضيوف وحل المشكلات بسرعة
• البقاء على اطلاع حول عناصر القائمة والعروض الخاصة والفعاليات لتقديم معلومات دقيقة للضيوف
• المساعدة في تنظيم وتنسيق الفعاليات الخاصة خلال الفترات المزدحمة أو الفعاليات
• الترويج للعروض الخاصة وعناصر القائمة لتعزيز تجربة الضيوف وزيادة الإيرادات
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء والضيافة

المؤهلات:

• خبرة لا تقل عن سنة في دور ضيافة مماثل
• مهارات خدمة عملاء ممتازة مع موقف ودود وحماسي
• مهارات تواصل قوية وإجادة اللغة الإنجليزية
• حساسية ثقافية ووعي، مع معرفة بالعادات المحلية في جدة، المملكة العربية السعودية
• قدرات تنظيمية استثنائية وقدرة على أداء مهام متعددة
• القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة
• الاهتمام بالتفاصيل مع التركيز على الدقة في إدارة الحجوزات وترتيبات الجلوس
• مهارات رياضية أساسية لتعيين الطاولات وإدارة الحجوزات
• المرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات
• مظهر احترافي ونظافة شخصية جيدة
• معرفة بأنظمة الحجز (يفضل)
• مهارات حل المشكلات للتعامل مع مخاوف الضيوف بفعالية
• الإلمام بممارسات ومعايير صناعة الضيافة
• عقلية تعمل كفريق مع نهج تعاوني
• التفاني في التحسين المستمر في جودة الخدمة

معلومات إضافية:
كونك موظفًا في رافلز يعني تجسيد ونقل العلامة التجارية وعقلية الشركة من خلال ثقافة خدمتنا الأكثر حماسًا.

مقدمة عن الدور:
يسعد مركز خبراء النفس الإعلان عن فرصة عمل جديدة كموظفة خدمة عملاء في جدة. نحن نبحث عن فرد سعودي مفعم بالحيوية للانضمام إلى فريقنا وتقديم أفضل مستويات الخدمة لعملائنا.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب.
• ضمان رضا العميل وتحسين تجربته.
• متابعة الملاحظات والعمل على رفع مستوى الخدمة.
• العمل بروح الفريق والمساهمة في تطوير آليات خدمة العملاء.

المؤهلات المطلوبة:

• سعودية الجنسية.
• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
• مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء.
• القدرة على حل المشكلات والتعامل مع المواقف المختلفة.
• إجادة العمل ضمن فريق.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
• مهارات في تحسين تجربة العملاء وجودة الخدمة.