موظف حجوزات

انضم إلينا في فنادق ومنتجعات بولمان!
كجزء من أكور، الرائدة في الضيافة المسؤولة، نحن متحمسون لتقديم فرصة لوكيل حجز من خلال برنامج تطوير التوطين تمياز، المصمم لتزويد المواهب السعودية بالمهارات الأساسية في الضيافة.

ما الذي ستقوم به:

• تقديم خدمة استثنائية وودية لضيوفنا.
• زيادة الإيرادات من خلال الترويج للخدمات عبر البيع الإضافي.
• التعامل مع طلبات الحجز والحفاظ على معلومات الحجز بدقة.
• التفاعل مع الضيوف لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم الخاصة.

ما الذي ستحصل عليه:

• بطاقة مزايا الموظفين تقدم أسعار مخفضة في أكور حول العالم.
• الوصول إلى برامج التعلم من خلال أكاديمياتنا.
• فرص لتطوير المهنة على مستوى عالمي.
• المشاركة في أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات.

المؤهلات:

• مفتوح للمواطنين السعوديين، ويفضل أن يكون لديهم خبرة عمل قليلة أو خريجون جدد.
• تطلب مستوى أساسي من إتقان اللغة الإنجليزية.
• شغف قوي بالضيافة ومهارات اتصال ممتازة.
• القدرة على العمل بمرونة والحفاظ على هدوء تحت الضغط.

انضم إلينا وكن Heartist® في مكان عمل يقدر الشغف واللطف والضيافة!

انضم إلى فريقنا كوكيل للحجوزات!
نحن نبحث عن وكيل حجوزات ممتازه للانضمام إلى فريقنا في فنادق ومنتجعات رايحان. في هذه الوظيفة، ستساعد العملاء في حجز الحجوزات للسفر أو الإقامة أو الأحداث، مع ضمان تقديم خدمة ممتازة ورضا.

مسؤوليات الوظيفة:

• مساعدة العملاء في إجراء الحجوزات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المنصات عبر الإنترنت.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال معالجة الاستفسارات وحل أي مشكلات خلال عملية الحجز.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات وتفاعلات العملاء.
• التعاون مع فرق أخرى لضمان تنسيق سلس للحجوزات.
• البقاء على اطلاع على العروض الحالية لتقديم أفضل الخيارات للعملاء.
• ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة.

متطلبات المرشح:

• درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.
• خبرة مثبتة في دور مماثل، ويفضل أن تكون في صناعة الضيافة.
• مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة.
• اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.
• معرفة بأنظمة الحجز ومنصات الحجز عبر الإنترنت.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة وقادرة على التعامل مع مهام متعددة.
• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية مطلوبة؛ معرفة لغات أخرى ميزة إضافية.

لماذا فنادق ومنتجعات رايحان؟
في رايحان، نقدم لضيوفنا إقامة فاخرة تعكس قيمهم بينما نحترم معتقداتهم وثقافتهم. انضم إلينا وكن جزءًا من فريق يدعم الجودة وبيئة خالية من الكحول.