مضيف (هوست)

مضيف/مضيفة
نحن نبحث عن مضيف/مضيفة مرحب ومنظم ليكون نقطة الاتصال الأولى لضيفانا.

المسؤوليات الرئيسية:

• استقبال جميع الضيوف بحرارة عند الوصول.
• إدارة الحجوزات بكفاءة ودقة من خلال نظامنا.
• مراقبة تدفق غرفة الطعام وإSeat الضيوف بشكل استراتيجي لضمان خدمة سلسة.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة المضيف والمكان الأمامي.
• الرد على المكالمات الهاتفية والتعامل مع استفسارات الضيوف بمهنية.
• العمل عن كثب مع موظفي الخدمة الأمامية وفريق المطبخ لتقديم تجربة طعام سلسة.

• تمثيل روح الضيافة السعودية في كل تفاعل.

ماذا نقدم:

• بيئة عمل داعمة وودية.
• فرص للنمو والتطوير.

• وجبات للموظفين ومزايا أخرى.

ملخص الوظيفة:

المسؤوليات الرئيسية:

• ترحيب بالضيوف بأسلوب ودود وجذاب.

• إدارة الحجوزات، جلوس الضيوف، وقوائم الانتظار بكفاءة باستخدام نظام المطعم.

• الحفاظ على استقبال ومنطقة تناول طعام منظمة ومهنية.

• التواصل مع تفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة لفريق الخدمة.

• دعم تدفق الخدمة في المطعم من خلال التنسيق مع طاقم الانتظار والإدارة.

• التعامل مع استفسارات، شكاوى، وملاحظات الضيوف بأدب وسرعة.

• الحفاظ على صورة ومعايير العلامة التجارية في جميع الأوقات.

• المساعدة في الترويج للفعاليات الخاصة، القوائم، وبرامج الولاء

مطلوب مضيف (هوست) للعمل في في مرافق فندق 5 نجوم بمدينة الرياض، يتمتع بمظهر أنيق ومهارات تواصل ممتازة مع الضيوف. المهام الرئيسية تشمل: استقبال وترحيب بالضيوف، تنظيم قوائم الانتظار، إرشاد الضيوف إلى طاولاتهم، والتأكد من رضاهم طوال فترة تواجدهم. يشترط أن يكون لديه خبرة سابقة في مجال الضيافة والمطاعم، مع القدرة على العمل بنظام الورديات وتحمل ضغط العمل.