مضيف (هوست)

ملخص الوظيفة:

المسؤوليات الرئيسية:

• ترحيب بالضيوف بأسلوب ودود وجذاب.

• إدارة الحجوزات، جلوس الضيوف، وقوائم الانتظار بكفاءة باستخدام نظام المطعم.

• الحفاظ على استقبال ومنطقة تناول طعام منظمة ومهنية.

• التواصل مع تفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة لفريق الخدمة.

• دعم تدفق الخدمة في المطعم من خلال التنسيق مع طاقم الانتظار والإدارة.

• التعامل مع استفسارات، شكاوى، وملاحظات الضيوف بأدب وسرعة.

• الحفاظ على صورة ومعايير العلامة التجارية في جميع الأوقات.

• المساعدة في الترويج للفعاليات الخاصة، القوائم، وبرامج الولاء