مدير مبيعات📣 إعلان

مدير مبيعات (قطاع العود والعطورات)
مسؤول عن إدارة وتطوير مبيعات منتجات العود والعطورات، قيادة فريق المبيعات لتحقيق الأهداف، وضع وتنفيذ الخطط التسويقية الخاصة بهذا القطاع، متابعة أداء الفروع والمندوبين، وبناء علاقات قوية مع العملاء لتعزيز المبيعات وزيادة حصة السوق

• تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية لاكتساب عملاء جدد في مجال BPO/CX.
• بناء وإدارة قناة مبيعات عالية الأداء، من توليد العملاء المحتملين إلى إغلاق العقود.
• تحديد القطاعات المستهدفة (مثل: الاتصالات، البيع بالتجزئة، المصارف، الحكومة) وإنشاء استراتيجيات تواصل مخصصة.
• قيادة المناقشات التجارية، ونماذج التسعير، ومفاوضات العقود.
• تمثيل الشركة في الأحداث الصناعية الرئيسية، والمؤتمرات، واجتماعات العملاء.
• التعاون مع العملاء لفهم تحديات CX الخاصة بهم، وأهدافهم التشغيلية، ونضوجهم الرقمي.
• تصميم حلول BPO وCX مخصصة تتماشى مع احتياجات العملاء.
• إعداد وتقديم مقترحات، وعروض تقديمية، وعروض توضيحية مثيرة.
• تنسيق الردود على طلبات العروض/طلبات المعلومات ودعم عملية إدارة العطاءات.
• العمل مع الفرق التشغيلية، وفريق العمل، وفريق التكنولوجيا لضمان جدوى الحل وتسليمه.
• التواصل مع التسويق لبناء رؤية العلامة التجارية وحملات توليد العملاء المحتملين.
• تقديم ملاحظات إلى فرق تصميم الخدمة، والعمليات، والمنتجات لتحسين عروض الحلول.
• مراقبة اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، وابتكارات CX لتحسين استراتيجيات GTM.
• تتبع مقاييس المبيعات الرئيسية ومقاييس ما قبل المبيعات، وحالة القناة، ونسب التحويل.
• إعداد توقعات مبيعات دورية، ولوحات أداء، ومراجعات الأعمال.

• درجة البكالوريوس في الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة (ماجستير إدارة الأعمال ميزة إضافية).
• خبرة 6+ سنوات في المبيعات وما قبل المبيعات في صناعة CX/BPO أو مركز الاتصال.
• فهم قوي لعمليات مراكز الاتصال، وإدارة القوى العاملة، وتكنولوجيا CX الرقمية.
• نجاح مثبت في مبيعات B2B، خاصة في منطقة مجلس التعاون الخليجي.
• مهارات قوية في الاتصال، والعرض، وإدارة أصحاب المصلحة.
• يجيد اللغة الإنجليزية؛ اللغة العربية مرغوبة بشدة.

• خبرة في العمل مع الكيانات الحكومية، والاتصالات، والمؤسسات المالية، أو الشركات الكبيرة.
• الإلمام بالمنصات مثل جينيسيس، وأفايا، وسيسكو، ونظم إدارة علاقات العملاء، وسيلزفورس.
• معرفة بمشتريات القطاع العام والمناقصات في المملكة العربية السعودية ميزة قوية.
• خبرة جيدة في استخدام منصة اعتماد.