فني دعم تقنية معلومات

• تقديم الدعم الفني اليومي لحل مشاكل التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج.
• صيانة وتحديث الأجهزة والبرمجيات لضمان الأداء الأمثل.
• إعداد وتركيب الأجهزة المتصلة بالشبكات لضمان جاهزيتها للاستخدام.
• تنظيم وحماية البيانات عبر أنظمة النسخ الاحتياطي.
• التواصل مع مقدمي الخدمات التقنية عند الحاجة للصيانة.
• المساهمة في مشاريع التقنية مثل التحول الرقمي.

• بكالوريوس في تقنية المعلومات.
• خبرة لا تقل عن عام في المجال.

• إدارة الشبكات.
• إيجاد حلول لمشاكل التقنية.
• تقديم التقارير الفنية.

• صيانة وإصلاح الأجهزة:
  إجراء فحص دوري للأجهزة والمعدات التقنية (أجهزة الكمبيوتر، الطابعات، الأجهزة اللوحية، وغيرها). إصلاح الأعطال المتعلقة بالأجهزة أو البرمجيات. تركيب وتحديث الأجهزة والملحقات مثل الذاكرة، الأقراص الصلبة، والشاشات.
• الدعم الفني للمستخدمين:
  تقديم الدعم الفني للمستخدمين في حالة وجود مشاكل تقنية. الرد على استفسارات المستخدمين ومساعدتهم في استخدام التطبيقات والبرامج. مساعدة الموظفين في تثبيت وتشغيل الأنظمة البرمجية المختلفة.
• تركيب وتحديث البرمجيات:
  تثبيت وتحديث أنظمة التشغيل والبرمجيات المختلفة. متابعة تحديثات البرامج لضمان استمرارية الأداء الجيد للأجهزة.
• إدارة الشبكات والاتصال:
  إعداد وصيانة الشبكات الداخلية (LAN) والأجهزة المتصلة بها. متابعة وصيانة الاتصال بالإنترنت وأجهزة التوجيه (routers) والمودمات.
• النسخ الاحتياطي للبيانات:
  إجراء نسخ احتياطي دوري للبيانات المهمة على أجهزة الكمبيوتر والشبكات. استعادة البيانات في حالة حدوث مشاكل أو فقدان للبيانات.
• إعداد التقارير:
  إعداد تقارير دورية عن حالة الأجهزة والأعطال والمشاكل التقنية. متابعة سجلات الصيانة والإصلاح للأجهزة.
• التدريب والتوعية:
  تدريب الموظفين على كيفية التعامل مع الأجهزة والتقنيات الحديثة. تقديم ورش عمل للموظفين لزيادة وعيهم بالممارسات التقنية الجيدة.

تسعى شركة رادكير الطبية إلى توظيف فني تكنولوجيا معلومات ماهر ليصبح جزءًا من فريق الرعاية الصحية المتنامي لدينا في الرياض، المملكة العربية السعودية. في هذا الدور، ستكون مسؤولًا عن تقديم الدعم الفني، واستكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، وضمان التشغيل السلس لأنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا عبر جميع الفروع الطبية.

• تقديم الدعم الفني اليومي لمشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات.
• تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة الكمبيوتر والطابعات وأجهزة الشبكة.
• مراقبة واستكشاف اتصالات LAN/WAN والاتصال بالإنترنت.
• دعم الموظفين في استخدام Microsoft Office وأنظمة البريد الإلكتروني وبرامج إدارة المستشفيات.
• إجراء النسخ الاحتياطي المنتظم للنظام وتحديثات الأمان.
• توثيق المشكلات الفنية وحلولها.
• التنسيق مع البائعين الخارجيين للصيانة أو الإصلاح عند الحاجة.

• دبلوم أو درجة بكاليوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة.
• 1-3 سنوات من الخبرة كفني تكنولوجيا معلومات (الخريجون الجدد ذوو المهارات القوية مرحب بهم).
• معرفة جيدة بالشبكات والأجهزة وأنظمة التشغيل (Windows).
• مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.
• إجادة اللغة الإنجليزية; اللغة العربية ميزة إضافية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة عملاء ممتازة.

• حزمة راتب تنافسية.
• بيئة عمل احترافية وودية.
• فرص للتدريب والنمو المهني في قطاع الرعاية الصحية.