وظائف مكة المكرمة

• خبرة سابقة في مجال التسويق أو المبيعات.
• الأفضلية لمن لديهم خبرة أو معرفة في قطاع الأغذية أو البيئة.
• قدرة على بناء علاقات مهنية مع العملاء وتحقيق الأهداف البيعية.
• سرعة التعلم.
• إجادة اللغة الإنجليزية.

• بيئة عمل احترافية وداعمة.
• فرص للتطوير والنمو الوظيفي.

نبحث عن موظف/ـة يتولى إدارة جميع قنوات التواصل الخاصة بمشاريعنا (محلات المرجان للمجوهرات، برلنت، والفندق).

المهام تشمل:

• إدارة ونشر المحتوى على حسابات التواصل الاجتماعي (إنستجرام، تيك توك، تويتر، سناب شات).
• التنسيق مع فريق العمل لتجهيز العروض والحملات الإعلانية.
• استقبال استفسارات العملاء عبر الواتساب والبريد والرسائل والرد عليها باحترافية.
• التنسيق مع المصممين والمصورين لإنتاج محتوى إبداعي.
• إعداد تقارير دورية (أسبوعية وشهرية) لقياس النتائج والتفاعل.
• المساهمة في تطوير استراتيجيات التسويق والتواصل.

ساعات العمل:

دوام جزئي / كامل – مرن (عن بُعد أو حضوري حسب الحاجة).

الأيام:

6 أيام عمل بالأسبوع – يوم راحة.

المميزات:

• راتب ثابت + مكافآت على الإنجاز.
• بيئة عمل مرنة وفرص للتطوير.
• العمل بشكل مباشر مع الإدارة العليا على مشاريع متنوعة (تجزئة، تجارة إلكترونية، ضيافة)

نبحث عن مدير مقهى ذو خبرة لإدارة العمليات اليومية وضمان تقديم خدمة عملاء متميزة. مسؤولياته تشمل الإشراف على الموظفين، إدارة المخزون، تحقيق الأهداف المالية، والحفاظ على معايير الجودة والنظافة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات قيادية قوية، خبرة في إدارة المطاعم أو المقاهي، والقدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بكفاءة.

• توثيق فعاليات غرفة مكة بالصوت والصورة بجودة عالية.
• إعداد الخطط الخاصة بتغطية الفعاليات بالتنسيق مع إدارة الفعاليات.
• تصوير الصور الفوتوغرافية ومقاطع الفيديو للفعاليات الرسمية وغير الرسمية.
• المساهمة في إنتاج محتوى مرئي إبداعي يعكس هوية الغرفة.
• إدارة معدات التصوير وضمان جاهزيتها خلال الفعاليات.
• التنسيق مع فريق التصميم لتوفير المواد البصرية اللازمة للنشر.
• أرشفة المواد المصورة وتنظيمها لسهولة الوصول إليها.
• إعداد تقارير دالة على تأثير المحتوى المرئي على تفاعل الجمهور.

• شهادة بكاليوس في الإعلام أو التصوير الفوتوغرافي.
• خبرة في التصوير الفوتوغرافي للأحداث.
• إتقان استخدام كاميرات التصوير الاحترافية ومعدات الإضاءة.
• معرفة ببرامج المونتاج (مثل Adobe Premiere و After Effects).
• قدرة على العمل تحت الضغط والعمل ضمن فرق متعددة.

• احترافية وإبداع في التصوير.
• مهارات قوية في المونتاج وإنتاج المحتوى.
• مهارات تنظيم وإدارة المعدات الفنية.
• التواصل الفعّال وروح الفريق.
• الاهتمام بالتفاصيل وضمان جودة عالية.

• العمل ضمن بيئة مهنية وحيوية.
• فرصة للمشاركة في فعاليات ذات أثر مجتمعي.
• تطوير مهارات إبداعية ومهنية في التصوير.

• إجراء مكالمات يومية مع العملاء المستهدفين لتقديم خدمات الشركة.
• متابعة العملاء المحتملين وتحويل الفرص إلى عملاء حقيقيين.
• بناء وتحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام.
• تقديم عروض المبيعات وشرح مزايا الشركة التنافسية بوضوح.
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.
• إعداد تقارير منتظمة عن أنشطة المبيعات والتقدم المحرز.
• التنسيق مع فريق التسويق والإدارات الأخرى لدعم الحملات والعروض الخاصة.

• خبرة سابقة في التسويق الهاتفي أو خدمة العملاء (يفضل في مجال المعارض أو الصناعات الخدمية).
• مهارات تواصل وإقناع ممتازة.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
• إتقان استخدام الحاسوب وأنظمة إدارة علاقات العملاء.
• احترافية ولباقة في التعامل مع العملاء.

• راتب ثابت بالإضافة إلى عمولة على المبيعات.
• فرص للنمو الوظيفي داخل الشركة.
• بيئة عمل مهنية في قطاع المعارض والمؤتمرات المتنامي.

• إجادة التصميم الجرافيكي.
• القدرة على إعداد الخطط التسويقية.
• خبرة واسعة في مجال التسويق للمطاعم.

• إعداد وتنفيذ الخطط التسويقية للمطاعم.
• تصميم المحتوى التسويقي والبصري.
• إدارة الحملات الإعلانية على منصات التواصل الاجتماعي.
• متابعة وتحليل نتائج الحملات التسويقية.

• سكن، تأمين طبي، إجازة سنوية لمدة شهر مع تذاكر سفر.
• الراتب يحدد بعد المقابلة.

• إدارة وسائل التواصل الاجتماعي:
  • إنشاء وتنفيذ استراتيجيات محتوى لجذب المتابعين وزيادة التفاعل على منصات مثل Instagram, Facebook, Twitter, TikTok.
  • إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة على منصات التواصل الاجتماعي.
  • مراقبة وتحليل أداء الحملات وتقديم تقارير دورية.
• تحسين محركات البحث (SEO):
  • تحسين موقع المطعم الإلكتروني لزيادة ظهوره في نتائج محركات البحث.
  • إدارة الحملات الإعلانية عبر Google Ads.
  • تحليل الكلمات المفتاحية وإنشاء محتوى متوافق مع SEO.
• إدارة المحتوى:
  • إنشاء محتوى جذاب وملائم للعلامة التجارية مثل صور الأطعمة، الفيديوهات، والمنشورات الترويجية.
  • تخطيط وتنفيذ الحملات التسويقية الموسمية أو الخاصة بالعروض.
• إدارة العلاقات مع العملاء:
  • التفاعل مع العملاء عبر منصات التواصل الاجتماعي ورد على التعليقات والاستفسارات.
  • إدارة برامج الولاء والعروض الترويجية عبر البريد الإلكتروني أو التطبيقات.
• تحليل البيانات:
  • استخدام أدوات التحليل مثل Google Analytics لتتبع أداء الحملات وتحسينها.
  • تقديم تقارير دورية عن أداء التسويق الرقمي واقتراح تحسينات.
• التعاون مع الفرق الأخرى:
  • العمل مع فريق المطبخ وفريق خدمة العملاء لضمان تناسق الرسائل التسويقية مع تجربة العملاء.
  • التنسيق مع المصممين والمطورين لتحسين تجربة المستخدم على الموقع الإلكتروني والتطبيقات.

• التعليم والخبرة:
  • درجة البكالوريوس في التسويق، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.
  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال التسويق الرقمي، وخبرة سنتين في مجال المطاعم.
• المهارات التقنية:
  • إتقان أدوات التسويق الرقمي مثل Google Ads, Facebook Ads Manager, Instagram Ads.
  • معرفة جيدة بأدوات التحليل مثل Google Analytics.
  • فهم قوي لاستراتيجيات SEO وSEM.
  • القدرة على استخدام أدوات تصميم بسيطة مثل Canva أو Adobe Creative Suite.
• المهارات الشخصية:
  • إبداع وقدرة على ابتكار أفكار تسويقية جذابة.
  • مهارات اتصال ممتازة، كتابية وشفوية.
  • القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وتعدد المهام.
  • الاهتمام بآخر trends في مجال المطاعم والتسويق الرقمي.

• خبرة 5 سنوات في مجال التسويق الالكتروني وخبرة سنتين في مجال المطاعم أو علامات تجارية في مجال الأطعمة والمشروبات.
• خبرة في SEO وGoogle Ads وSEM.
• معرفة ببرامج إدارة العلاقات مع العملاء (CRM).
• فهم لاستراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

مدير اداري (للنساء)
٦ايام عمل
يوم اجازة
٢١ يوم اجازة سنوية بحسب نظام مكتب العمل
العقد محدد المدة، لمدة سنة
—
- مؤهل علمي لا يقل عن البكالوريوس (تخصص ذول صلة)
- المرونة في التعامل واللباقة.
- خبرة ادارية بالمجال الطبي
(العمل بمكة المكرمة)

• الترحيب بالعملاء والترويج للمنتجات بشكل احترافي.
• العمل في منطقة الكاشير وأجهزة تطبيقات التوصيل.
• تعبئة صواني الشوكولاتة.
• تحضير المخبوزات في الفرن (كوكيز، غريبة ومعمول).

• حاصل على شهادة الثانوية العامة أو أكثر.
• خبرة لا تقل عن 6 شهور في مجال المبيعات.
• لبق في التعامل مع العملاء.

• بيئة عمل تطويرية.
• خصم 25% للموظفين.
• عمولة على المبيعات.

• إجراء الدراسات والتحاليل لتحديد مؤشرات الأداء ومعايير الجودة بالتنسيق مع إدارة الجودة.
• تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء والتواصل مع العملاء بفعالية وكفاءة.
• تطوير برامج ومبادرات لضمان تحقيق احتياجات العملاء.
• تحليل بيانات تقييم رضا العملاء وتحديد الفجوات ووضع الخطط المناسبة لمعالجتها.
• إعداد الوثائق والتقارير وتقديم التوصيات المناسبة.

• شهادة بكاليوس في الإعلان والاتصال التسويقي، العلاقات العامة، أو السكرتارية التنفيذية.
• خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة.
• شهادات مثل (MOS)، (CCNA) ستكون ميزة إضافية.
• مهارات متقدمة في خدمة العملاء، التوكيد على الجودة، وإدارة تجربة العميل.
• القدرة على التحدث باللغة الإنجليزية مستوى متوسط والرغبة في التعلم والتطوير.

• الاستقبال الجيد للعملاء وتلبية طلباتهم.
• استقبال طلبات الزبائن وتسجيلها على الكاشير.
• الاحتفاظ بعهدة المطعم الثابتة.
• التأكد من تسوية الحسابات بشكل صحيح آخر اليوم.
• المحافظة على نظافة وترتيب المكان المسؤول عنه.

• التنسيق مع مالكي التصميم لفهم الرسالة المطلوبة.
• تطوير مفاهيم التصميم المناسبة لاحتياجات العملاء.
• تقديم المشورة الفنية بشأن الألوان، الصور، وأنماط النصوص.
• تسليم المنتج النهائي وجمع الملاحظات.
• إعداد الوثائق والتقارير وحفظها في قاعدة البيانات.

• فرز المواد وتوزيعها بناءً على خصائصها مثل الحجم والنوع.
• تحميل المواد في خطوط الإنتاج وضمان استمرارية العمليات.
• الحفاظ على نظافة مناطق العمل وإزالة البقايا والمخلفات.
• متابعة سياسات الصحة والسلامة والبيئة.

• القدرة على التعبئة اليدوية.
• معرفة بتشغيل المعدات.
• مهارات في فرز المهملات وتفريغ الإمدادات.
• إجادة اللغة العربية، ومعرفة باللغة الإنجليزية تعتبر ميزة.

• فرز المواد وتوزيعها بناءً على خصائصها مثل الحجم والنوع.
• تحميل المواد في خطوط الإنتاج وضمان استمرارية العمليات.
• الحفاظ على نظافة مناطق العمل وإزالة البقايا والمخلفات.
• متابعة سياسات الصحة والسلامة والبيئة.

• القدرة على التعبئة اليدوية.
• معرفة بتشغيل المعدات.
• مهارات في فرز المهملات وتفريغ الإمدادات.
• إجادة اللغة العربية، ومعرفة باللغة الإنجليزية تعتبر ميزة.