أخصائي خدمة عملاء📣 إعلان

انضم إلى Red Sea Global كممثل خدمة العملاء!

في DMC، وهي شركة تابعة لـ Red Sea Global، نفخر بتقديم خدمة استثنائية لضيوفنا من الاستفسارات الأولية إلى الحجوزات النهائية. يعمل فريق خدمة العملاء المخصص لدينا على مدار الساعة لتعزيز تجربة الضيوف من خلال الخدمات اللوجستية السلسة والدعم عالي الجودة.

غرض الوظيفة:
المساعدة في تقديم خدمة استثنائية من خلال تنسيق الخدمات اللوجستية، وإدارة تفاعلات الضيوف، وضمان جودة الخدمة عبر الأقسام.

مسؤوليات الوظيفة:

• التنسيق مع فريق الحجوزات ومقدمي الخدمات لضمان دقة الحجوزات.
• تطوير اتصالات موجهة للضيوف لتعزيز التجارب.
• معالجة الحجوزات وإدارة الاستفسارات من خلال قنوات متعددة.
• تقديم ترحيب حار والمساعدة في الوصول والاحتياجات الخاصة.
• توثيق وتحديث معلومات الضيوف بدقة.
• المشاركة في اجتماعات التنسيق والإدارة لمعالجة القضايا التشغيلية.
• تحليل ملاحظات الضيوف لاقتراح تحسينات الخدمة.

الكفاءات التقنية:

• إجادة أنظمة الحجز والتسجيل
• مهارات تواصل قوية مع العملاء
• خبرة في إدارة البيانات
• قدرة على التنسيق التشغيلي

وظيفة عامل تعبئة وتغليف
تسعى شركة المذاق المميز للتجارة إلى توظيف عامل تعبئة وتغليف للانضمام إلى فريق العمل. يتطلب هذا الدور الدقة في تنفيذ عمليات التعبئة والتغليف مع مراعاة معايير الجودة والسلامة.

المهام الرئيسية:
1. التعبئة والتغليف:

• تعبئة المنتجات داخل العبوات المخصصة.
• تشغيل معدات التعبئة والتغليف حسب الإرشادات.
• إحكام إغلاق العبوات والتأكد من سلامتها.
• وضع العلامات اللازمة على العبوات.

2. مراقبة الجودة:

• فحص المنتجات أثناء عملية التعبئة.
• التأكد من نظافة العبوات وسلامتها.
• الإبلاغ عن أي مشكلات تتعلق بجودة المنتج.

3. التنظيم والترتيب:

• ترتيب العبوات المعبأة على المنصات الجاهزة للشحن.
• تسجيل الكميات المنتجة.
• المساهمة في نظافة منطقة العمل.

4. الصيانة والتنظيف:

• تنظيف الأدوات والمعدات المستخدمة.
• ضمان جاهزية المعدات للاستخدام.

5. الالتزام بالسلامة:

• الالتزام بإرشادات السلامة المهنية.
• استخدام معدات الحماية الشخصية.
• الإبلاغ عن أي أخطار محتملة.

6. التعاون والتنسيق:

• العمل كفريق لضمان إنجاز المهام اليومية.
• التعاون مع مشرف القسم لتحقيق أهداف الإنتاج.