موظف حجوزات📣 إعلان

في ماريوت الدولية

منذ 6 أيام

	نوع العقد	دوام كامل
	طبيعة الوظيفة	بالموقع
	الموقع	الدمام

انضم إلى فريقنا كوكيل حجز في فندق شيراتون الدمام!
في فندق ومركز مؤتمرات شيراتون الدمام، نحن ملتزمون بتقديم تجارب استثنائية للضيوف وتعزيز بيئة يشعر فيها موظفونا بالتقدير والاحتفال. كوكيل حجز، ستلعب دورًا حيويًا في إدارة حجوزات الضيوف باحترافية وعناية.

المسؤوليات الرئيسية:

معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد.
تحديد احتياجات الضيوف والتوصية بأنواع الغرف المناسبة.
شرح سياسات الضمان والأسعار الخاصة والإلغاءات للضيوف.
توثيق الطلبات الخاصة وتلبية الاحتياجات وفقًا لذلك.
الحفاظ على السرية وحماية المعلومات المتعلقة بالضيوف.
تطوير علاقات إيجابية مع الضيوف وأعضاء الفريق؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
الامتثال لسياسات الشركة والحفاظ على مظهر نظيف واحترافي.

المؤهلات المفضلة:

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
لا تتطلب خبرة عمل سابقة ذات صلة.
لا تتطلب خبرة إشرافية.
لا تتطلب شهادات.

في شيراتون، نؤمن بقوة فريقنا المتنوع ونحن صاحب عمل يتيح الفرص بالتساوي. نرحب بالمتقدمين من جميع الخلفيات للانضمام إلينا في مهمتنا لخلق شعور بالانتماء في المجتمعات في جميع أنحاء العالم. إذا كنت لاعب فريق مستعد لتعزيز تجربة الضيوف، فكر في هذه الفرصة المثيرة!

متطلبات الوظيفة

لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

موظف حجوزات

📣 إعلانجديدة

فنادق و منتجعات ريحان

دوام كامل

Job Summary:
We are seeking a detail-oriented Reservation Agent to join our team. The Reservation Agent will be responsible for assisting customers in booking reservations for travel, accommodation, or events.

Job Responsibilities:

Assist customers in making reservations via phone, email, or online platforms
Provide excellent customer service by addressing customer inquiries and resolving any issues that may arise during the reservation process
Maintain accurate records of reservations and customer interactions
Collaborate with other teams to ensure seamless coordination of reservations
Stay updated on current promotions and offers to provide customers with the best possible options
Ensure compliance with company policies and procedures in all reservation processes

Candidate Requirements:

Bachelor’s degree in hospitality management, business administration, or a related field
Proven experience in a similar role, preferably in the hospitality industry
Excellent communication and customer service skills
Strong attention to detail and accuracy
Familiarity with reservation systems and online booking platforms
Ability to work in a fast-paced environment and handle multiple tasks simultaneously
Fluency in English and Arabic is required, knowledge of other languages is a plus

Skills:

Excellent communication skills
Fluency in Arabic and English
Strong customer service skills
Attention to detail
Multitasking abilities
Problem-solving skills
Knowledge of reservation systems and procedures
Ability to work under pressure
Time management skills
Sales skills
Cultural awareness and sensitivity

2-5 سنة

الدمام

منذ يومان

موظف حجوزات

📣 إعلان

فنادق و منتجعات ريحان

دوام كامل

انضم إلى فريقنا كوكيل حجز!
نبحث عن وكيل حجز دقيق للانضمام إلى فريقنا في فنادق راية. في هذا الدور، ستساعد العملاء في حجز التذاكر للسفر، أو أماكن الإقامة، أو الفعاليات، مع ضمان خدمة ممتازة ورضا.

مسؤوليات الوظيفة:

مساعدة العملاء في إجراء الحجوزات عبر الهاتف، أو البريد الإلكتروني، أو المنصات الإلكترونية.
تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال معالجة الاستفسارات وحل أي مشكلات أثناء عملية الحجز.
الحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات وتفاعلات العملاء.
التعاون مع فرق أخرى لضمان تنسيق سلس للحجوزات.
البقاء على اطلاع بالعروض الحالية لتقديم أفضل الخيارات للعملاء.
ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة.

متطلبات المرشح: