وظائف أخصائي خدمة عملاء في الخبر

ملف الوظيفة – ممثل مبيعات
يمثل ممثل المبيعات الواجهة الأمامية للمعرض، ويتولى استقبال العملاء وتقديم المنتجات بطريقة احترافية، وإتمام عمليات البيع، بالإضافة إلى إدارة عمليات الدفع بدقة. يجب أن يتحلى المتقدم باللباقة، والقدرة على الإقناع، والانتباه للتفاصيل.

المهام الوظيفية الرئيسية

• استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة لبقة واحترافية.
• فهم احتياجات العملاء واقتراح المنتجات المناسبة لهم.
• تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والأسعار ومواعيد التسليم.
• إعداد الفواتير والمتابعة مع العملاء حتى إتمام البيع.
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والمساهمة في نجاح المعرض.
• المحافظة على ترتيب ونظافة العرض والمنتجات.
• تنفيذ جميع المعاملات النقدية وبطاقات الدفع بدقة.
• إصدار الفواتير وإدارة عمليات الاستبدال أو الاسترجاع حسب سياسة الشركة.
• مطابقة وإغلاق مبيعات اليوم وتقديم التقارير المالية اليومية.
• الحفاظ على سرية المعلومات المالية والتعاملات النقدية.
• تحديث بيانات العملاء والمساعدة في خدمات ما بعد البيع.
• التنسيق مع قسم التوصيل واللوجستيات بشأن الطلبات.
• المساهمة في جرد المخزون الدوري.
• رفع الملاحظات أو الشكاوى للإدارة المباشرة.

المؤهلات والمهارات المطلوبة

• الجنسية: سعودي / سعودية
• اللغات: العربية (بطلاقة)، الإنجليزية (متوسطةالى بطلاقة)
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى.
• خبرة سابقة في مجال المبيعات أو الكاشير (يفضل في معارض الأثاث).
• مهارات تواصل عالية ومظهر مهني لائق.
• القدرة على استخدام الحاسب الآلي وبرامج المبيعات.

مزايا الراتب

• الراتب الأساسي: 3,750
• بدل سكن (25%): **
• بدل مواصلات (10%): 375
• الإجمالي الشهري: 5,**

انضم إلى الخيليجيون كموظف استقبال وممثل خدمة العملاء!
تبحث مصانع الخيليجيون، وهي شركة رائدة في تصنيع المطابخ في السعودية، عن موظف استقبال وممثل خدمة عملاء محترف وودود للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة وسمعة لتصاميم مبتكرة ومنتجات ذات جودة عالية، توفر الخيليجيون بيئة مرحبة لجميع الزوار.

المسؤوليات:

• استقبال ومساعدة العملاء والزوار بشكل احترافي.
• جدولة المواعيد والحفاظ على مكتب الاستقبال منظمًا.
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمليات المكتبية بسلاسة.
• الحفاظ على السجلات وإجراء المهام الإدارية كما هو محدد.
• حل شكاوى العملاء أو تصعيد القضايا عند الحاجة.

المتطلبات:

• درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن عام واحد في دور موظف استقبال أو خدمة العملاء.
• مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.
• إجادة اللغة الإنجليزية؛ العربية ميزة إضافية.

إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى j@**********************.

انضم إلى KunSports كأخصائي خدمات العملاء!
نبحث عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في خدمة العملاء. إذا كانت لديك شغف بالرياضة وتستمتع بالعمل مع الناس، فهذه الوظيفة لك!

المسؤوليات:

• التواصل بفعالية مع العملاء وتقديم المساعدة في استفساراتهم.
• الحفاظ على مظهر وسلوك مهنيين.
• ضمان رضا العملاء من خلال معالجة المشكلات بسرعة.

المتطلبات:

• الجنسية السعودية ضرورية.
• حد أدنى من 6 أشهر من الخبرة في خدمة العملاء والتواصل.
• مظهر جيد ومهارات تواصل.

يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى بريدنا الإلكتروني.